Σε φορείς και υπηρεσίες «πρώτης γραμμής», το προσωπικό (επαγγελματίες ή εθελοντές) συνήθως ανταποκρίνεται στη ψυχολογική διαχείριση στρεσσογόνων καταστάσεων που σχετίζονται με τη δουλειά του, έχοντας στο πλευρό του τον χρόνο και την προστιθέμενη εμπειρία. Ωστόσο, οι ακραίες ή χρόνιες (επαναλαμβανόμενες) δύσκολες συνθήκες μπορούν πολλές φορές να είναι τραυματικές και να έχουν επίδραση τόσο στην ποιότητα της δουλειάς των ανθρώπων που εργάζονται στο χώρο αυτό, όσο και στην κοινωνική/οικογενειακή τους ζωή και ψυχική υγεία.
Ιατρικό, νοσηλευτικό, παραϊατρικό προσωπικό, εθελοντές και επαγγελματίες στο χώρο της διάσωσης και της ασφάλειας, εργαζόμενοι στο πεδίο (π.χ. προσφυγικό) χρειάζονται συχνά στήριξη και επαγγελματική εποπτεία, προκειμένου να διαχειριστούν τον συναισθηματικό αντίκτυπο της δουλειάς τους. Στο “Insieme” παρέχουμε ατομική υποστήριξη, ενώ συγχρόνως οργανώνουμε ομάδες εποπτείας επαγγελματιών «πρώτης γραμμής», σε συνεργασία με τα πλαίσια στα οποία απασχολούνται.